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發表於 11:14:45 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
还有什么问题吗?您想了解更多关于如何在您的公司使用 的信息吗?与我们的一位顾问交谈。 避免客户服务失败并确保最大客户满意度的最佳方法是提供他们期望的(甚至更多)、 明确研究目标 第一步是确定研究的目标,您想要回答的主要问题是什么? 尽管有几个问题,但总有一个主要问题,可能是: 客户对这项服务满意吗? 客户会将公司推荐给其他人吗? 是否缺少可以改善客户体验的产品或服务。

从这里开始,您应该考虑有的其他问题。 何时应用满意度调查? 应用满意度调查的理想时间取决于设定的目标和评估的项目。 例如,如果您的企业是电子商务,那么发送满意度调查的理想时间可能是收到产品后几天。这样,客户就 有时间进行测试,并且能够更 阿富汗手机号码列表 加自信地做出响应。 发送调查的触发因素也可以是客户注册订阅、结束电话或聊天服务、甚至取消服务时。 谁来回应 满。



意度调查一般在售后进行,评价服务、产品质量、交货期等因素。 然而,可以在不购买任何产品或服务的情况下对与该品牌互动的人进行研究。 英特尔克斯呼叫中心 用于您的品牌和客户之间沟通的最完整的工具。 填写您的详细信息并与顾问交谈。 姓名 安道尔 阿拉伯联合酋长国 阿富汗 安提瓜和巴布达 安圭拉 阿尔巴尼亚 亚美尼亚 安哥拉 阿根廷 美属萨摩亚 奥地利 澳大利亚 阿塞拜疆 波斯尼加拿大。



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